ผู้หญิงคนหนึ่งที่โทร 999 หกครั้งขณะที่สามีของเธอหัวใจวายเฉียบพลัน กล่าวว่า เธอบอกว่าเขาจะรอดชีวิตหากส่งเจ้าหน้าที่พยาบาลมาหลังจากโทรหาเธอครั้งแรก

ร็อบ วีคลีย์ วัย 75 ปี เสียชีวิตราว 4 ชั่วโมงหลังจากเลสลีย์ ภรรยาของเขา โทรแจ้ง 999 เป็นครั้งแรกในช่วงเช้าตรู่ของวันที่ 4 มกราคม

“แพทย์บอกในคืนนั้นว่า ‘ถ้าเราออกมาหลังจากคุณโทรหาครั้งแรก เขาน่าจะรอด’” เธอกล่าว

บริการรถพยาบาลของเวลส์กล่าวว่าไม่ใช่บริการที่ต้องการให้บริการ

Lesley วัย 73 ปี ซึ่งทำงานเป็นพนักงานต้อนรับในแผนกผู้ป่วยหนักที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งเวลส์ในคาร์ดิฟฟ์กล่าวว่า สามีภรรยาคู่นี้จาก Barry, Vale of Glamorgan กำลังพาสุนัขไปเดินเล่น เมื่อ Rob บ่นว่ารู้สึกว่า “อาหารมื้อเที่ยงอยู่บนตัวเขา หน้าอก”.

ความรู้สึกไม่สบายกลับมาในวันรุ่งขึ้น แต่พวกเขาเลื่อนการไป A&E เนื่องจากต้องรอนาน Lesley กล่าว

ในคืนที่เขาเสียชีวิต เขาปลุกเธอเพื่อขอยาแก้ท้องอืด

“เขาตัวเย็นจนแทบจะเป็นน้ำแข็ง เหงื่อออกและตัวเย็น ฉันไม่เข้าใจว่าเขาพูดอะไร ฉันจึงให้ยาเม็ดแก่เขา จากนั้นเขาก็นอนลงบนเตียง และฉันก็โทรหา 999 ทันที” เธอกล่าว

นั่นคือเวลา 1:56 GMT.

“เขารู้สึกตัวในเวลานั้น ยังคงพูดไม่ชัด แต่เขาคำราม กุมศีรษะ พยายามต่อสู้กับความรู้สึก… ดิ้นทุรนทุรายอยู่บนพื้น”

หลังจากโทรไปที่ 999 เธอบอกว่าเธอได้รับคำสั่งเป็นครั้งแรกให้ดูดแอสไพริน 4 เม็ดแก่ร็อบ แต่หลังจากนั้นกลับได้รับคำสั่งไม่ให้ให้แอสไพรินแก่เขา

“ความจริงที่ว่าพวกเขาบอกให้ฉันให้แอสไพรินแก่เขา พวกเขาคงคิดว่ามันเป็นโรคหัวใจ” เธอกล่าว

เธอบอกว่าเธอไม่สามารถคลำชีพจรได้ แต่ร็อบยังหายใจอยู่ ซึ่งเป็นข้อกังวลที่เธอแจ้งเจ้าหน้าที่รถพยาบาลถึง 3 ครั้ง ซึ่งเธอคิดว่าเธอควรตั้ง “กริ่งสัญญาณเตือนภัย”

“พวกเขาไม่ได้พูดว่า ‘เราจะนำรถพยาบาลออกไปทันที’ [พวกเขาบอกว่า] ‘ถ้าเขาแย่ลง ให้โทรศัพท์กลับมาหาเรา'”

ในระหว่างการโทรหา 999 ครั้งที่หก Rob หยุดหายใจ

เธอเริ่มทำ CPR ทำต่อไปอย่างสุดความสามารถจนกระทั่งรถพยาบาลมาถึงหลังจากนั้นประมาณ 20 นาที

แต่เธอบอกว่าเธอ “ทำไม่ถูกต้องเพราะแขนของฉันเมื่อยล้าและเหงื่อออกมาก”

เธอบอกว่าเจ้าหน้าที่พยาบาล “น่าทึ่งมาก” ที่พยายามจะชุบชีวิตร็อบ แต่ก็หยุดเมื่อเวลาประมาณ 04:45 น.

Lesley เล่าผ่านการทำงานในโรงพยาบาลของเธอว่าเธอได้เห็นเจ้าหน้าที่และระบบภายใต้ความกดดันที่ “รุนแรง”

• ปริมาณคาเฟอีนที่น้อยกว่าที่แนะนำในขณะตั้งครรภ์อาจส่งผลต่อชีวิตของลูกได้
• ลดความเสี่ยงภาวะสมองเสื่อมด้วยอาหารและกิจกรรมเหล่านี้

เธอบอกว่าเธอต้องการให้ใครสักคน “ลุกขึ้นนั่งและสังเกตว่าเราไม่ใช่แค่สถิติ แต่เรารักครอบครัว” และเรียกร้องให้ทำบางสิ่งที่ “รุนแรง”

เลียม วิลเลียมส์ ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายคุณภาพและการพยาบาลของ Welsh Ambulance Service กล่าวว่า “เราเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่น่าสลดใจเช่นนี้ และเราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งถึงคุณวีคลีย์และครอบครัวของเธอ

“นี่ไม่ใช่บริการที่เราตั้งเป้าไว้ และเรารู้ว่านี่ต้องเป็นประสบการณ์ที่สะเทือนใจและเจ็บปวด”

“เราจะติดต่อคุณวีคลี่ย์เพื่อรับฟังข้อกังวลของเธอ สอบสวนสถานการณ์การตอบโต้ของเรา และตอบคำถามใดๆ ที่เธออาจมี”

ติดตามเนื้อหาดีๆ น่าอ่านได้ที่ stjosephvermont.com อัพเดตทุกสัปดาห์